Esta película presenta una mirada humorística pero incisiva al instrumentista más vendido de todos los tiempos, y muy posiblemente a uno de los músicos más famosos. 'Escuchando a Kenny G' investiga al artista nacido como Kenny Gorelick, que arrasó en las listas de éxitos pop con su exitoso sencillo de 1986, 'Songbird', explora su talento para tocar jazz con tanta fluidez que se formó a su alrededor un género completamente nuevo, el 'Smooth Jazz', y cuestiona supuestos fundamentales sobre el arte y la excelencia.
Kenny G nos habla con franqueza sobre su formación musical, su estricta ética de trabajo y su controvertida posición en el canon del jazz, todo ello junto con opiniones tanto de los fans como de los críticos musicales.